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“雨刷式过马路”被赞源于精细管理

2019-10-15 12:16:40
来源: 人民法院报 作者:刘天放


简述:游客和行人,绝非简单的“被管理”的目标,而本该是诚恳而热情的服务对象。由此,“雨刷式过马路”被赞源于精细管理的诚心。精细化管理,不是喊口号,而是行动,把管理的诚心落实到行动,社会一定会更和谐、更文明。

  国庆长假,上海外滩瞬时客流创历史新高。警方将此前的“开关式过马路”升级为“雨刷式过马路”,将进出外滩的客流分割,避免了人流对冲,从高空俯瞰场面壮观。

  不难看出,从“开关式过马路”到“雨刷式过马路”,上海警方在确保交通安全和顺畅上有多么用心、尽心、细心。而及时升级管理方式,绝非动动口就能做到,而是要在事先做大量的工作。人们看到的是“雨刷式过马路”展现的神奇,但背后却是从组织到经验,从技术到创新结出的硕果,里面充满了精细管理的暖度。

  国庆期间,尤其是恰逢共和国70华诞,人们的爱国热情高涨,出游人数增多。同时,到大都市上海一游的人,如果遇到由于管理不善带来的交通安全问题,那无疑为国庆出游添堵。而经过精心准备的上海交管部门,事先做足了功课,在特殊地点和特殊时段,把“开关式过马路”及时升级为“雨刷式过马路”,将进出外滩的客流分割,避免了人流对冲,令人感到舒心和惬意。

  越是在国庆这样的特殊时段,越是考验公共管理部门的预判能力和服务水平。交通疏导工作做得越好,民众越能感受到管理部门服务质量的提升。从这个角度上看,上海警方采取的“雨刷式过马路”方式本身,就有着十分重要的借鉴意义。

  游客和行人,绝非简单的“被管理”的目标,而本该是诚恳而热情的服务对象。由此,“雨刷式过马路”被赞源于精细管理的诚心。精细化管理,不是喊口号,而是行动,把管理的诚心落实到行动,社会一定会更和谐、更文明。